Skip to content

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Wenta, działającego pod adresem https://wenta.net.pl.

  2. Sklep prowadzony jest przez:

WENTA EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres: Zabrska 15, 40-083 Katowice, Polska
E-mail: biuro@wenta.net.pl
Telefon: +48 602 217 508

zwany dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa w szczególności:

  • zasady składania zamówień,

  • sposoby płatności i dostawy,

  • prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta,

  • zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

  1. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [ADRES STRONY].

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie Klienta dotyczące zakupu określonych Towarów.

3. Oferta i składanie zamówień

  1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.

  2. Informacje o produktach, w szczególności ceny, opisy i dostępność, znajdują się na stronach produktowych.

  3. Klient może złożyć zamówienie poprzez:

  • dodanie produktów do koszyka,

  • uzupełnienie danych zamówienia,

  • wybór sposobu płatności i dostawy,

  • potwierdzenie zamówienia.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli jest on wymagany.

  2. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

  3. Dostępne metody płatności:

  • [PRZELEW TRADYCYJNY],

  • [PŁATNOŚCI ONLINE – np. Przelewy24/Stripe],

  • [BLIK].

  1. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  2. Dostępne sposoby dostawy:

  • [KURIER],

  • [PACZKOMATY],

  1. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi:

1-2 dni

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu i w przypadku uszkodzeń sporządzić odpowiedni protokół.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez kontakt:

biuro@wenta.net.pl

  1. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z zastrzeżeniem przepisów prawa dotyczących zwykłego sprawdzenia produktu.

  2. Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności dotyczących produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary zgodne z umową.

  2. W przypadku wystąpienia wady produktu Klient może złożyć reklamację poprzez kontakt:

biuro@wenta.net.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • oczekiwany sposób rozwiązania.

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Konto użytkownika

  1. Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

  2. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do konta.

  3. Klient może w każdej chwili poprosić o usunięcie konta.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem:

Polityka Prywatności

  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.

  2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w momencie składania zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia:

01.09.2026